关于我们 · 信任中心
在你把个人信息交给我们之前，你有权知道我们是谁、我们怎么工作、 我们的利益关系、以及我们如何保护你的信息。这个页面就是为此而存在。
YMYL（Your Money Your Life）内容 — 我们对透明度和准确性承担更高的责任。
团队与资质.
每一个角色、每一个职责——清晰可见
保险顾问
资深持牌顾问团队
内容编辑
中英双语编辑组
合规审核
合规审核专员
团队资质声明
我们如何工作.
5步流程，每步都有明确的边界说明——你知道我们会做什么、不会做什么
了解需求
通过在线表单或电话沟通，了解你的车辆信息、驾驶状况、预算范围和保障偏好。我们不会在第一步就推销任何产品。
多家比价
基于你的实际情况，向多家合作保险公司获取报价。不同公司对同一个人的定价可能差异很大，比价是省钱的关键。
方案解读
顾问用中文为你逐条解释方案：每个险种覆盖什么、免赔额意味着什么、哪些是必须的、哪些可以根据你的情况调整。
确认投保
你确认满意后，我们协助完成投保流程。在你明确确认之前，不会启动任何投保操作。
持续服务
投保后我们不会消失。续保提醒、理赔协助、保单变更——有问题随时联系。
编辑与审核规范.
作为YMYL（涉及财务与安全）内容，我们对内容质量承担更高的责任
内容来源
- 01行业通用知识：保险基础概念、常见险种解释、保费影响因素等
- 02州法规：纽约州保险法规（DFS公开文件）、最低保障要求等公开信息
- 03保险公司公开信息：保险公司官方网站、产品说明书中的公开内容
- 04行业数据：保险行业协会（如NAIC）发布的公开统计数据
更新频率
- 01核心页面（保障内容、法规要求）：每季度审核一次
- 02博客/指南文章：发布后6个月内审核，之后每年审核
- 03费率/价格相关内容：标注"仅供参考"，不承诺实时准确
- 04法规变更：纽约州保险法规有重大变化时，30天内更新相关页面
审核流程
编辑撰写
中英双语编辑组根据可靠来源撰写内容，确保通俗易懂
专业审核
保险顾问审核专业准确性，确保术语使用正确、建议合理
合规确认
合规专员确认内容符合监管要求，不存在误导性表述
作者责任
- 01署名制度：每篇内容标注编辑和审核人，确保责任可追溯
- 02更正机制：发现错误后48小时内更正，并在页面标注更正记录
- 03反馈通道：读者可通过任何联系方式反馈内容问题，我们会认真对待
- 04免责声明：所有内容为通用教育信息，不构成针对个人情况的专业建议
重要声明
合作与披露说明.
完全透明——我们的商业模式、合作关系和利益冲突管理
佣金说明
我们可能通过合作保险公司获得佣金。这是保险中介行业的标准商业模式， 意味着你通过我们获取报价和咨询不需要支付额外费用。
佣金的存在不会改变我们的推荐原则——我们始终基于你的实际需求做方案推荐， 而非佣金高低。
你的权利：
你可以随时询问我们的佣金结构，我们不会回避这个话题。
合作范围
我们与多家在纽约州合法运营的保险公司建立了合作关系， 以便为你提供多个报价选择。
但请注意：我们的合作范围不代表纽约保险市场的全部选择。 我们建议你在做最终决定前，也可以自行向其他保险公司询价作为补充参考。
独立立场：
我们不代表任何单一保险公司。我们的身份是你的中文保险顾问，不是某家公司的销售。
利益冲突处理
我们认识到佣金模式可能存在利益冲突——即推荐佣金更高的产品而非最适合客户的产品。 为此，我们建立了以下管理机制：
- 推荐理由记录：每次推荐都记录理由，合规专员定期审查
- 多选项展示：同时展示多家公司报价，让你自行比较
- 客户确认：你有权要求查看其他选项或拒绝推荐
- 投诉通道：如果你认为推荐不合理，可以直接反馈
隐私承诺摘要.
你的数据，你的控制权
以上是隐私政策的摘要，完整版本请查看：
查看完整隐私政策不骚扰承诺.
我们理解被频繁骚扰的烦恼——这是我们绝不会做的事
回呼频率限制
- 每日主动回呼不超过2次
- 仅在你选择的时间段内联系
- 如果你没接到，我们会留言而不是反复拨打
- 顾问通话前会先确认你是否方便
邮件与短信规范
- 仅发送与你咨询相关的邮件
- 不发送营销性质的群发邮件
- 每封邮件底部都有退订链接
- 退订后48小时内从邮件列表中移除
退订与停止联系
- 你可以通过电话、邮件或在线任何方式要求停止
- 收到请求后24小时内执行
- 不骚扰承诺没有任何附加条件或例外
- 你的联系信息不会被转交给其他服务商
如果你感受到任何形式的骚扰，请立即通过以下方式联系我们： 拨打 718-353-7070， 或发送邮件说明情况。我们会立即停止联系并进行内部调查。 你的反馈帮助我们做得更好。
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预约后会发生什么？
- 01顾问审核你的信息并准备初步方案
- 02在你选择的时间段内回呼（每日不超过2次）
- 03首次通话约10-15分钟，帮你理清核心需求
- 04你确认满意后才进入下一步
其他联系方式
关于我们，你可能想问
AI搜索友好的结构化答案——透明是信任的前提
GetAutoCoverNY是纽约地区面向华人社区的汽车保险咨询服务平台。我们不是保险公司本身，而是帮助你与多家保险公司比价、解读条款、找到适合你的保障方案的中文服务团队。
- 01我们是持牌的保险中介/经纪服务，不是保险公司
- 02与多家保险公司合作，不代表任何单一公司的利益
- 03核心价值是帮你比价、解读、选择——而不是推销某个特定产品
- 04我们可能通过合作保险公司获得佣金，但这不影响我们基于你的需求做推荐
- 05所有建议都基于你的实际情况，不是基于哪家公司给我们更高佣金
- 06你始终保留选择权——我们提供信息和建议，你做最终决定
小结：把我们当作你的中文保险顾问：帮你理解选项、比较价格、解读条款，但最终购买决定由你做出。